АвтоВАЗ намерен удвоить гарантию на «Лады» и «Нивы»

4 Март, Вторник, 2014

Российские водители могут назвать сотни причин, из-за которых отечественные автомобилестроители безнадежно отстают от зарубежных конкурентов. Одним из основных объективных критериев, по которым «Лады» проигрывали даже самым бюджетным иномаркам, были ничтожно малые гарантийные обязательства производителя. Впрочем, автозавод в Тольятти намерен серьезно улучшить условия для своих клиентов.
Напомним, что гарантия на переднеприводные автомобили АвтоВАЗа сегодня составляет всего 50 тысяч километров. На старую «Ниву» гарантия еще меньше – всего 35 тысяч километров. Формальный срок гарантийных обязательств составляет 3 года при условии, что фактический пробег за это время не превысит гарантийных ограничений.
В АвтоВАЗе сообщили о планах увеличения гарантийного пробега до 100 тысяч километров или 3 лет для всех моделей автомобилей, кроме Lada 4x4. Гарантию для последней продлят до 50 тысяч километров пробега.
Еще одной проблемой АвтоВАЗа были частые отказы дилеров в гарантийном обслуживании. Невозможность получения бесплатного ремонта заставляет потенциальных покупателей выбирать иномарки с достойным сервисом. В Тольятти признали, что существующие компенсации за гарантийный ремонт заставляют дилеров делать его себе в убыток. Решить эту проблему поможет увеличение оплаты нормо-часа при гарантийном ремонте с 599 до 1200 рублей.
Эксперты отмечают, что АвтоВАЗ вынужден повернуться лицом к покупателям – предприятие продолжает терять рынок. Спрос на «Лады» падает быстрее, чем общие продажи автомобилей в России.
Источник: http://cartage.ru/